Действие фильма разворачивается в обычной городской клинике, куда однажды попадает загадочная пациентка с неестественно широкой, жутковатой улыбкой, от которой мурашки бегут по коже. После каждого контакта с ней в больнице начинают происходить трагические смерти, которые внешне выглядят как несчастные случаи, но между ними прослеживается пугающая закономерность, связанная с новой пациенткой.
