Зимние каникулы в огромном развлекательном отеле, который должен был стать раем для детей, для 11-летней Авы оборачиваются сплошной скукой: родители не отпускают ее ни на шаг от себя, все аттракционы и развлечения кажутся скучными без возможности погулять самостоятельно. Ситуация кардинально меняется одним утром, когда все взрослые, включая сотрудников отеля и родителей Авы, бесследно исчезают.
