Жанна приезжает в Лиссабон, чтобы разобрать квартиру своей бабушки, которая недавно умерла, и продать её, чтобы закрыть долги, накопившиеся у неё в Париже. В аэропорту она сталкивается с мужчиной, в которого уверена, что когда-то знала, но никак не может вспомнить, откуда он ей знаком — у него на носу очки, в руках розовый пакет для покупок, и он смотрит на неё так, будто тоже ждал её приезда.
