1938 год, Германия после аншлюса Австрии: нацисты усиливают преследования евреев, и сотни людей пытаются спастись бегством, но получить визу и выехать из страны почти невозможно. В это время в бразильском консульстве в Гамбурге работает Араси де Карвалью, дочь бразильского дипломата, привыкшая следовать правилам и не выходить за рамки своих полномочий.
