Джек появляется на свет в самый холодный день зимы, и его сердце мгновенно покрывается льдом. Сироту усыновляет добрая волшебница Мадлен, которая вживляет ему в грудь старинные механические часы, поддерживающие сердцебиение, и дает три строгих правила, главное из которых — никогда не влюбляться, иначе часы сломаются, а мальчик умрет.
