Действие разворачивается в одном из самых престижных отелей Нью-Йорка, где консьерж Дуглас О’Нил уже много лет выполняет работу, которая кажется всем вокруг не особо престижной, но позволяет ему наблюдать за жизнью самых богатых и влиятельных людей города. Он знает все их привычки, скрытые желания и мелкие слабости, а щедрые чаевые за безупречную работу постепенно складываются в внушительную...









