Пак Мин-джэ только что устроился на работу в окружной государственный офис и сразу попал в водоворот бумажной волокиты и бесконечных претензий от граждан. Главная его проблема — пожилая На Ок-пун, которая уже больше трех десятилетий пишет жалобы на чиновников, не даёт им работать и считается самой вредной жительницей района.
